Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 09/01/2025

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

İşletme Adı: Sislikebap
Web Sitesi: sislikebap.com
Adres: Merkez, Abide-i Hürriyet Cd No:137/A, 34381 Şişli/İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 533 926 54 34
E-posta: sislikebab@gmail.com

Alıcı (Tüketici)

sislikebap.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek kişi (“Alıcı”).

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği gıda ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hukuki Dayanak

Bu Sözleşme;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
İlgili mevzuat hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır.

4. Ürün Bilgileri

Sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya açıkça sunulur ve elektronik ortamda onaylanır.

5. Fiyat ve Ödeme

Web sitesinde belirtilen fiyatlara vergiler dahildir (aksi belirtilmedikçe).
Ödemeler güvenli online ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır.
Kredi veya banka kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

6. Teslimat

Teslimat, Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.
Teslimat süreleri tahmini olup; trafik, hava koşulları veya operasyonel nedenlerle değişebilir.
Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı (İptal ve İade)

Gıda ürünlerinin niteliği gereği ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca:

Hazırlığı başlayan siparişlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Teslim edilen gıda ürünlerinde iade kabul edilmez.

8. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi veya yeniden gönderim değerlendirilebilir:

Yanlış ürün teslim edilmesi
Siparişin eksik teslim edilmesi
Ürünün bozuk veya tüketilemeyecek durumda olması

Bu hallerde Alıcı, teslimat anında veya hemen sonrasında Satıcı ile iletişime geçmelidir. Gerekli durumlarda fotoğraf talep edilebilir.

9. Sipariş İptali

Siparişler yalnızca hazırlık başlamadan önce iptal edilebilir
Hazırlık başladıktan sonra iptal ve ücret iadesi yapılamaz

10. Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

11. Yetkili Merciler

Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük ve Kabul

Alıcı, sislikebap.com üzerinden sipariş vererek bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.